BESEP所面向的所有終端客戶在服務(wù)期限內(nèi)均可享受Web支持和BESEP技術(shù)支持服務(wù)。
上門服務(wù)為客戶的BESEP產(chǎn)品提供在購買地區(qū)以外的服務(wù)與支持。BESEP提供的該服務(wù)僅限于在中國大陸地區(qū)。
BESEP提供系列化的服務(wù)以滿足客戶需求。BESEP的電話技術(shù)支持服務(wù)旨在第一時間快速正確的處理合作伙伴的問題,提供正常工作時間和正常工作時間之外的加時遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持。